گمراہ کن ڈسکاؤنٹ دعووں پر 20 برانڈز کو نوٹس جاری

مسابقتی کمیشن آف پاکستان نے “سیزن سیلز کے اختتام” کے دوران “ایک فیصد تک” ڈسکاؤنٹ کی تشہیر کرنے والے خوردہ فروشوں کے خلاف کارروائی کرتے ہوئے 20 برانڈز کو نوٹس جاری کرتے ہوئے ان کے ممکنہ گمراہ کن ڈسکاؤنٹ طریقوں پر وضاحت طلب کی ہے۔
اس طرح کی غیر واضح ڈسکاؤنٹ آفرز بیٹ اینڈ سوئچ ایڈورٹائزنگ کی طرح ہیں جسے خریداروں کو گمراہ کرنے کے حربے کے طور پر بیان کیا گیا ہے، جس کے ذریعے ایک فروخت کنندہ کسی ایسی مصنوعات یا سروس کو فروخت کرنے کے لئے پرکشش لیکن جعلی پیشکش کا اشتہار دیتا ہے جسے بیچنے والا فروخت کرنے کا ارادہ نہیں رکھتا ہے۔ اس کے بجائے، بیچنے والا ایک ناپسندیدہ متبادل پیش کرتا ہے جو ایکٹ کی دفعہ 10 کے تحت دھوکہ دہی مارکیٹنگ کے طریقوں کے طور پر ممنوع ہے۔سی سی پی کے فیئر ٹریڈ کے مارکیٹ انٹیلی جنس یونٹ نے جڑواں شہروں میں بے ترتیب سروے کیا۔ اس نے مختلف برانڈز کی نشاندہی کی جو اپنی مصنوعات پر “کچھ فیصد تک” ڈسکاؤنٹ پیش کرتے ہیں۔

سروے سے پتہ چلا ہے کہ سب سے زیادہ پرکشش مضامین کے ایک چھوٹے سے مجموعے پر پیش کیا جا رہا ہے اور سب سے زیادہ مقبول اور اکثر خریدی جانے والی اشیاء کم سے کم یا بغیر کسی رعایت کے دستیاب ہیں۔ .نتیجتا ، اشتہاری ڈسکاؤنٹ اور حقیقی آفرز کے درمیان ایک واضح فرق دیکھا گیا ، جس نے صارفین کو اپنی منتخب کردہ اشیاء پر دستیاب حقیقی ڈسکاؤنٹ کا تعین کرنے کے لئے متعدد سوالات پوچھنے پر مجبور کیا۔
تاہم، کچھ برانڈز مناسب انکشافات یا ڈسکلیمرز کے ساتھ فلیٹ ڈسکاؤنٹ یا رعایتیں پیش کر رہے تھے یعنی پورے یا محدود یا مخصوص اسٹاک پر جسے سی سی پی نے بہت سراہا ہے۔کمیشن ڈسکاؤنٹ کی پیش کش کرنے والے مختلف کنزیومر برانڈز کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ کسی بھی گمراہ کن معلومات کی تقسیم کو روکیں اور فلیٹ یا مختلف ڈسکاؤنٹ کے ساتھ پیش کردہ اسٹاک کی تفصیلات کے ساتھ اصل اور رعایتی قیمتوں کے بارے میں واضح اور مناسب انکشافات کو یقینی بنائیں۔ اس ہدایت کی خلاف ورزی کرنے والے برانڈز اور آؤٹ لیٹس کو مسابقتی ایکٹ 2010 کی دفعہ 10 کے تحت سی سی پی کی جانب سے نفاذ کی کارروائی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
اسی طرح صارفین کو بھی مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ڈسکاؤنٹ اور سیلز آفرز سے فائدہ اٹھاتے وقت محتاط رہیں تاکہ دھوکہ دہی سے مارکیٹنگ کے طریقوں کا شکار ہونے سے بچا جا سکے۔
سی سی پی نے کہا کہ وہ مسابقتی ایکٹ 2010 کے تحت اپنے مینڈیٹ پر کاربند ہے تاکہ آزادانہ مسابقت کو یقینی بنایا جاسکے، معاشی کارکردگی میں اضافہ کیا جاسکے اور صارفین کو مسابقت مخالف رویے سے بچایا جاسکے۔